組織績效層面,,可提供BSC,、3B,、KSF三種解決方案;崗位績效層面,可提供KPI,、OKR,、積分制等多種靈活的考核方式,并配套考核表單,、軟件及培訓(xùn)教材,,同時,提供流程績效考核,、項目績效考核,、民主測評與360評價、能力素質(zhì)評價等多種輔助考核方式,。
一,、績效管理是什么
所謂績效管理,,是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定,、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價,、績效結(jié)果應(yīng)用,、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人,、部門和組織的績效,。
企業(yè)績效管理實施的原則:
1、清晰的目標(biāo),。對員工實行績效考核的目的是為了讓員工實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和要求,,所以目標(biāo)一定要清晰,目標(biāo)引導(dǎo)行為,。
2,、良好的職業(yè)化的心態(tài)??冃Э己说耐菩幸笃髽I(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊,,要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實上,,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,,甚至歡迎考核.。
3,、與利益,、晉升掛鉤。與薪酬不掛鉤的績效考核是沒有意義的,,考核必須與利益,、與薪酬掛鉤,,才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認(rèn)真對待。
4,、具有掌控性,、可實現(xiàn)性??冃Э己耸瞧髽I(yè)的一種管理行為,,是企業(yè)表達(dá)要求的方式,其過程必須為企業(yè)所掌控,。
二,、當(dāng)前企業(yè)可能面臨的績效管理問題
1、考核方法簡陋,,缺乏科學(xué)有效性和系統(tǒng)綜合性,。譬如:
1)心理誤差得不到約束,如暈輪效應(yīng),、首因效應(yīng),、近因效應(yīng)、類已效應(yīng)和板塊效應(yīng)等;
2)趨中效應(yīng)難以避免,,"老好人"現(xiàn)象多;
3)民主無規(guī)則,,缺乏剛性控制;
4)缺乏科學(xué)有效的數(shù)學(xué)模型來擬合和刻畫考評事件,如認(rèn)識難度,、認(rèn)識誤差,、事件分布等;
5)描述和考評單個事件的方法多,系統(tǒng)的,、綜合的方法較少;
2,、考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏柔性。因為績效因素"三多"(多因,、多維,、多變),績效標(biāo)準(zhǔn)只能是導(dǎo)向性的,,并應(yīng)隨企業(yè)目標(biāo),、環(huán)境或存在問題的變化而調(diào)整,才具有適應(yīng)性,。
3,、考核操作程序不恰當(dāng),操作形式復(fù)雜化,。缺乏有效的培訓(xùn),,考核結(jié)果統(tǒng)計性差;員工考核表格繁多、重復(fù)的現(xiàn)象嚴(yán)重,且考核保密性較差,,考核效果差;
4,、考核結(jié)果難以評價和利用??冃Э己说慕Y(jié)果沒有有效的與晉升與薪酬進(jìn)行聯(lián)系起來,,考核結(jié)果沒有有效利用。
三,、人先人力的解決思路
人先人力針對企業(yè)績效管理存在的問題,,基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行戰(zhàn)略解碼,、目標(biāo)分解,,基于公司發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),、部門目標(biāo),、個人目標(biāo)進(jìn)行制定績效管理計劃、構(gòu)建績效管理體系,、進(jìn)行績效考核與反饋,、最后進(jìn)行績效評估與結(jié)果應(yīng)用,進(jìn)而持續(xù)提升個人,、部門和組織的績效,。